La carte se partage avec la bande
Chacun scanne la sienne, chacun avance à son rythme. Celui qui invite les autres n’est plus le seul à profiter de quelque chose, et personne n’a de carton à sortir devant la table.
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Bar · rhumerie
La même bande
revient chaque semaine.
Un bar vit d’un noyau, pas d’un flux. Vingt personnes qui viennent tous les jeudis font plus de chiffre que deux cents qui passent une fois, et elles amènent du monde avec elles. Une carte de fidélité sert d’abord ce noyau.
Démarrer mon essai de 7 joursCe qu’on va vous demander
Sans applicationApple & Google Wallet7 jours offerts60 jours ou remboursé
La règle qu’on vous règle
1 passage = 1 point · 6 points = 1 cocktail offert
Six passages, c’est six semaines pour un habitué du jeudi, et un mois et demi c’est la bonne distance : assez pour tenir, assez court pour se voir venir.
Ce que vos clients vont vivre
Ce n’est pas vous qui tenez la carte, c’est la personne qui pousse votre porte. Voilà ce qu’elle en voit.
Il apprend l’événement avant les autres
Le concert du vendredi part en notification le jour même, à ceux qui sont déjà venus. Pas d’affiche, pas de story qui passe : le message arrive sur l’écran verrouillé, à l’heure de l’apéro.
Le cocktail offert arrive au sixième
Six passages, un cocktail. Le compte est visible sur sa carte, donc personne ne discute au comptoir un vendredi à vingt-trois heures.
Il ramène ses potes, et les deux y gagnent
Le lien de parrainage se colle dans un message de groupe. Le filleul reçoit sa carte, le parrain ses points quand l’autre passe vraiment, pas à l’inscription.
Ce qui compte chez vous
La notification le jour de l’événement
Un concert annoncé trois jours avant se noie. Le même annoncé à dix-huit heures le jour même arrive pendant qu’on décide de sa soirée, sur l’écran verrouillé, sans passer par un réseau social.
Le parrainage entre potes
On ne vient pas seul dans un bar. Un lien à partager, des points pour les deux au premier passage du filleul : c’est le seul canal d’acquisition qui coûte moins cher qu’il ne rapporte.
L’happy hour géolocalisée
Quand un habitué passe à deux cents mètres en fin de journée, il ne pense pas forcément à vous. Une notification à ce moment-là ne convainc personne de sortir : elle rappelle à ceux qui sont déjà dehors que vous existez.
Le kado qui se voit
Un cocktail offert se boit devant les autres, et se raconte. Un pourcentage de remise ne se voit pas. Dans un bar, le kado est aussi de la publicité.
Le piège : la carte de tampons derrière le comptoir
Beaucoup de bars gardent les cartes derrière le comptoir, dans une boîte. Ça marche tant que c’est le patron qui sert. Le jour où c’est quelqu’un d’autre, la boîte n’est pas retrouvée, le client repart sans son tampon, et il ne le redemande pas deux fois.
Vos premiers jours
De l’inscription au premier kado, sans rien à installer ni personne à former.
- 3 minutes
Vous réglez votre règle
Le modèle bar est déjà chargé : 1 passage = 1 point, 6 points = un cocktail offert. Vous choisissez ce que vous offrez, le reste tient.
- Le jour même
Le QR est au comptoir
Un chevalet près de la caisse, un autre sur la terrasse. Le scan prend trois secondes, même un soir de service, c’est ce qu’il faut pour tenir un bar plein.
- Premier week-end
Vous savez qui était là
Les passages se rangent par soirée. Vous voyez ce que votre vendredi a vraiment fait, et lesquels de vos habitués ne sont pas venus.
- Deuxième semaine
Le premier événement part en push
Vous écrivez trois lignes, vous choisissez ceux qui sont déjà venus, et le message arrive sur leur téléphone. Sans budget publicitaire, et sans dépendre de ce qu’un réseau veut bien montrer.
Ce que les gérants demandent
Mes clients ont les mains prises, ça va être long ?
Le QR se scanne depuis leur écran verrouillé, sans déverrouiller ni chercher. Trois secondes, une seule main.
Je peux envoyer un message à toute ma clientèle ?
Oui, et vous voyez combien de personnes seront touchées et ce que ça coûte avant d’appuyer. La notification est comprise dans l’abonnement, le SMS se paie à l’envoi.
Et la loi sur l’alcool ?
Vos messages partent aux clients qui ont accepté d’être contactés, avec un lien de désinscription à chaque envoi. Ce que vous écrivez reste votre responsabilité, comme sur une ardoise.
Les repères de cette page sont des ordres de grandeur tirés du métier, pas des mesures faites sur Kadofid. Votre programme se règle en trois minutes et se change quand vous voulez.